ПрО свет в вопросах и ответах

С каждым годом мы стремимся сделать свою жизнь комфортной, и в результате все больше зависим от электроснабжения. Мы нуждаемся в нем, начиная с обеспечения наших каждодневных бытовых нужд, заканчивая работой государственных предприятий и коммерческих структур. Последние несколько недель эта тема вышла на первый план, ее не обсуждают только ленивые. А связано это с тем, что в июле ТД «Нефтепродукт» был переименован в ООО «Луганские электрические сети». Из-за этого у потребителей возникает масса вопросов, связанных с прежними и будущими платежами, сменой счетов и других обязательных реквизитов. Разобраться в ситуации корреспондентам Твойгород.com помог начальник Краснодонских РЭС ООО «Луганские электрические сети» Валентин Песков

- Валентин Валентинович, повлияла ли смена названия предприятия на его деятельность?

- Да, действительно, с июля 2018 г. ООО «ТД «НЕФТЕПРОДУКТ» переименовано в ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЛУГАНСКИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ», которое является правопреемником в полном объеме всех прав и обязанностей ООО «ТД «НЕФТЕПРОДУКТ» и является основным поставщиком электрической энергии на территории Республики в соответствии с постановлением Совета Министров ЛНР от 15.07.2016 № 364 «Об условиях поставки электрической энергии на территории Луганской Народной Республики».

- С чем связано очередное переименование?

- Переименование связано со следующими обстоятельствами. Во-первых, для обеспечения деятельности ООО «ТД «НЕФТЕПРОДУКТ» был создан уставной фонд предприятия. В уставном фонде доли были распределены между несколькими участниками фонда. В связи с выходом некоторых участников из уставного фонда Общества, собранием участников Общества было принято решение о переименовании ООО «ТД «НЕФТЕПРОДУКТ» в ООО «ЛУГАНСКИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ».

Хочется отметить, что участниками нового уставного фонда стали: ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «НЕФТЕГАЗ» и ФОНД ГОСУДАРСТВЕННОГО ИМУЩЕСТВА ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ, где 51 % капитала принадлежит последнему.

- Давайте поговорим о новом решении Совмина, касающемся оплаты платежей ЛЭО и «МегаБиллинге». Многие краснодонцы пользовались этой услугой коммунальных платежей через Интернет. Наша читательница осуществила такой платеж 500 грн 1 августа 2016 года. Через год к ней пришли с ООО «ТД «НЕФТЕПРОДУКТ» «отрезать» свет за долг. После выяснения оказалось, что платеж не учтен. Пришлось еще раз оплачивать услугу. Хотя женщина – сознательная плательщица. Зачтут ли ей платеж?

- Согласно Постановления Совета Министров от 17.10.2018 № 652/18 «О некоторых вопросах, связанных с расчетами за поставленную электрическую энергию» ООО «ЛУГАНСКИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ», необходимо учитывать денежные средства при расчетах за потребленную электрическую энергию, которые были оплачены в период до 15.07.2018 г. в Государственном банке ЛНР ООО «Луганское энергетическое объединение», как авансовые платежи, образовавшиеся на 15.07.2016 г.

Поэтому потребителям необходимо предоставить ксерокопии платежных документов, которые подтверждают оплату за потребленную электрическую энергию, совершенную до 15.07.2016 г. После проведения сверки, будет принято решение.

- В прессе была информация, что абонентам необходимо перезаключить договора на поставку электроэнергии. В какие сроки это нужно сделать? Информация касается физических или юридических лиц? Какие документы и куда нужно приносить для перезаключения договоров?

- Кампания по перезаключению договоров будет проходить планомерно по мере обслуживания потребителей работниками Краснодонского РЭС.

Что касается физических лиц, то им необходимо обратиться в отдел сбыта электроэнергии и для перезаключения предоставить копии и оригиналы следующих документов:

* 1,2,3 и 11 страницы паспорта, удостоверяющего личность потребителя;

* документов, подтверждающих право собственности (пользования) на объект – дом, квартиру;

* документ, подтверждающий право на льготу (при наличии льготы по оплате за электрическую энергию);

* справку о составе семьи льготника (если проживает более двух человек);

* справку об идентификационном коде; * показания электросчетчика на день обращения в РЭС.

Юрлицам также необходимо обратиться в договорной отдел Краснодонского РЭС для заключения дополнительного соглашения к существующему договору на поставку электрической энергии.

Кроме того, хотелось бы отметить, что указанная работа не отразится на бесперебойной поставке электроэнергии потребителям, и не будет являться причиной отключения электроэнергии потребителям.

- Что касается авансовых платежей, которые платили частные предприниматели города и района, зачтут ли их? Нужно ли ЧП по-прежнему оплачивать за электроэнергию за два месяца вперед?

- Во взаимоотношениях с потребителями электрической энергии Общество руководствуется действующими законодательными и нормативными документами ЛНР, Законом Украины «Об электроэнергетике», Правилами пользования электрической энергией, что не противоречит Конституции Луганской Народной Республики, а так же условиям существующих договоров на поставку электрической энергии между сторонами, в которых отражен порядок расчетов за электроэнергию, права, обязанности и ответственность сторон.

Пунктом 6.2. предусмотрено, что оплата электрической энергии, которая отпускается Потребителю, совершается Потребителем в форме предварительной оплаты.

- Часто читатели интересуются, какова процедура перезаключения лицевого счета в связи с заключением брака (смена фамилии)? Это платная услуга?

- Нет, эта услуга бесплатная. Для переоформления лицевого счета в связи со сменой фамилии потребителю необходимо предоставить документ, которым подтверждается смена фамилии: копия свидетельства о браке, а также копия паспорта и идентификационного кода. Как следствие, будет перезаключен договор на поставку электрической энергии бытового потребителя.

- В каких случаях могут отключить свет рядовым потребителям? Каков порядок отключения и повторного подключения?

- Взаимоотношения между энергопоставщиком и потребителем (население) регламентируются Правилами пользования электрической энергией для населения, утвержденными постановлением КМУ от 26.07.1999 г. № 1357 (далее - ППЭЭН), что не противоречит Конституции Луганской Народной Республики. Согласно п. 35 ППЭЭН энергопоставщик имеет право отключить потребителя в случае:

1. самовольного подключения к электросети;

2. расхищения электрической энергии;

3. нарушения сроков оплаты за потребленную электрическую энергию.

Восстановление энергоснабжения потребителя осуществляется в течение трех дней в городе и семи дней в сельской местности после устранения нарушения и оплаты потребителем задолженности за потребленную электроэнергию, сумм недоучтенной электрической энергии и затрат на повторное подключение.

- Не редки ситуации, когда у потребителей из-за низкого или высокого напряжения выходит из строя дорогая бытовая техника. Каков порядок действия в этом случае?

- В указанном случае потребителю необходимо обратиться в приемную Краснодонского РЭС с заявлением, которое будет рассмотрено на основании действующего законодательства, с учетом причины и характера повреждения бытовой техники.

Олеся Галченко