Когда коммунальные предприятия идут в ногу со временем

Интернет входит во все сферы жизни. Для поиска нужной информации достаточно сделать несколько «кликов» мышкой, и любая информация будет у вас перед глазами. В глобальной Паутине можно найти все, что угодно: последние новости, курсы валют, прогноз погоды, анонс мероприятий, рецепт любимого блюда. Сегодня современные технологии добрались и до коммунального сектора. Передать показания счетчиков за газ, свет, воду можно, не выходя из дома

«Голубое топливо»

Первыми такой сервис для своих клиентов в декабре 2016 года предложили в государственном предприятии «Луганскгаз». Для этого компания предложила пользователям сервис «Абонент Online».

Многодетная мама Виктория из Краснодона поделилась своими впечатлениями:

- Я целыми днями занята детьми и домашними заботами. Кроме этого, четыре дня в неделю хожу на работу. В таком круговороте дел стоять в очередях для сверок времени нет совсем. Случайно прочла в Интернете, что есть возможность передавать показания онлайн. Я думала, что не смогу разобраться в сложной программе. На деле все оказалось просто.

Сначала нужно зарегистрироваться на сайте. Для этого необходимо указать адрес электронной почты, на который приходит логин и пароль для входа в систему.

Благодаря сервису, можно узнать всю информацию о своем лицевом счете. Здесь указаны действующие тарифы на газ, сумма переплаты или задолженности также отражается на экране.

И самый главный фактор, который привлекает пользователей – возможность передать показания в любое удобное время суток.

Главное – не забыть, что существует определенный интервал, когда можно их передать. Это период с 25 числа текущего месяца до второго числа отчетного месяца.

Если у абонентов возникают проблемы с программой, они могут написать письмо в центр поддержки по адресу: support@gaz.lg.ua

В тексте нужно подробно расписать проблему и приложить снимок страницы.

Если возникают сомнения в правильности начислений, похода в абонентский отдел не избежать.

«Лампочка Ильича»

Стоит напомнить, что в ЛНР единственным поставщиком электроэнергии с июля 2015 года является ТД «Луганскнефтепродукт».

Чтобы контролировать свой лицевой счет, жителям Рестпублики с недавнего времени также доступен сервис «ЖКХ – онлайн». Он находится на официальном сайте ТД «Луганскнефепродукта».

Для регистрации в системе требуется ввести название поставщика услуг, указать подразделение, где заключен договор на поставку электроэнергии.

Также необходимо «вбить» в строку расчетный счет и сумму последнего платежа за свет. После этих действий нужно ввести уникальные логин и пароль. Далее на указанную электронную почту придет письмо со ссылкой для активации. Абоненту останется лишь подтвердить свои действия.

Раньше абоненты могли вносить платежи через систему «мега – биллинг». Сейчас этот сервис для нас не доступен.

На сегодняшний день оплатить счета за потребленную электроэнергию можно лишь в отделениях Госбанка ЛНР и почтовых отделениях города и района. Но в ближайшем будущем и этот вопрос обещают решить. Госбанк планирует принимать платежи через Интернет.

В Государственном банке ЛНР разрабатывают программу – личный кабинет для физических лиц. Благодаря этой программе, жители Республики смогут совершать платежные операции онлайн.

В личном кабинете жители смогут оплачивать коммунальные платежи, пополнять счета мобильных телефонов и совершать другие платёжные операции.

«Мы хотим, чтобы клиент меньше посещал банк, меньше стоял в очереди. Чтобы все операции проходили с рабочего места клиента, компьютера или телефона», – сообщил директор Госбанка Дмитрий Чайкин.

По его словам, данную систему планируют запустить с 1 июля 2018 года.

«Водные» вопросы

Для абонентов ГУП «Лугансквода», тоже можно передавать показания через Интернет. Для таких целей есть система «Передача показаний». Она находится на официальном сайте предприятия. Для того, чтобы воспользоваться им, даже не нужно регистрироваться. Достаточно указать адрес, ФИО, номер лицевого счета, показания водомера.

Для абонентов КП «Водоканал» подобного сервиса пока не существует. Передавать показания возможно лишь по телефону абонентского отдела: Краснодон – 072-139-1485, 6-30-76, Молодогвардейск – 7-33-01, Суходольск – 7-79-17.

Ирина Светличная