О пластиковых картах и работе банкоматов в Свердловске

ПРУП г. Свердловска предоставил информацию для работников СП «Свердловантрацит», которая касается работы банкоматов, установленных на предприятии, и заработных пластиковых карт

- Куда обращаться в случае проблем с банкоматом?

- Необходимую информацию по обслуживанию и работоспособности банкоматов можно получить в справочном центре Банка, позвонив на короткий номер 300, который указан на зарплатной карте. Звонок на номер 300 можно осуществлять только с телефона оператора мобильной связи «Лугаком».

- Нет. Снимать можно сумму, кратную 100, 150, 200 и т.д.

- Можно ли снимать наличные в любом банкомате МРБ, или только на своих предприятиях?

- Да, снимать наличные средства можно в любом банкомате МРБ.

- Будут ли установлены дополнительные банкоматы в городе?

- Нет, пока установка новых банкоматов не планируется. Те, что есть, вполне справляются со своими задачами.

- Что делать, если забыл пин-код? Можно ли получить денежные средства в отделении банка?

- Нет. В случае утери пин-кода необходим перевыпуск карты, т.е. заказ новой, что требует времени.

- В какие сроки возвращают зарплатную карту, если она осталась в банкомате?

- Карты извлекаются один раз в две недели. Владельцам они могут быть возвращены следующим образом. Работник может самостоятельно обратиться в Банк по адресу: г. Луганск, площадь Героев Великой Отечественной войны, д.4.

Где на основании заявления ему вернут карту.

Но лучше как можно скорее обратиться в финансовый отдел СП «Свердловантрацит», написать заявление в Банк, и оформить доверенность на имя главного бухгалтера работодателя.

На основании этих документов главный бухгалтер получит в Банке утраченную карту.

Через две-три недели работник получит свою зарплатную карту в финансовом отделе СП «Свердловантрацит».

ПРУП г. Свердловск