Где жители Краснодона в последний раз столкнулись с грубостью? Результаты опроса

Грубость всегда оставляет неприятный осадок в душе. И хуже всего, когда она исходит необоснованно, казалось бы, в совершенно обыденных для нас ситуациях. «Твой город» спросил у краснодонцев, когда в последний раз они столкнулись с грубостью.

Виктория:

– Таких случаев очень мало, но хотелось бы, чтобы их вовсе не было. Недавно произошла ситуация: я купила билеты на Луганском железнодорожном вокзале, автобус был почти пустой, поэтому перед отправкой я пересела на другое место, которое было как раз под люком – жара, сами понимаете. Автобус еще заезжает на автовокзал, где не так давно продавали билеты без указанного места, и люди садились на свободные места. Но, как оказалось, на этих билетиках номера проставили, и получилось так, что я заняла чужое место. На просьбу просто поменяться местами мужчина не отреагировал и произошел конфликт. Я решила быть умнее и не вступать в перепалку и просто пересела на свое место по билету.

Диана:

– Я на улице нахожусь обычно с ребенком, поэтому грубости от людей никогда не было. Когда­-то давно покупатель нагрубил на работе, я работала барменом. Всех подробностей не помню. Лучше на это не обращать внимания, а особо нервным – пить валерьянку.

Вера:

– В магазине грубят продавцы, обычно из­-за отсутствия мелочи. Даже могут отказать в продаже товара. Я считаю, нужно из этой ситуации выходить профессионально. Покупатель не виноват, что у них нет размена.

Антонина:

– В основном, с грубостью я сталкивалась в госучреждениях и на прошлом месте работы. Причиной конфликта стало то, что мне сделали операцию, и я находилась на восстановлении, а мой работодатель уволил меня якобы за прогулы. Из-­за этого я теперь не могу рассчитывать на пенсию от государства. Часто грубили цыгане. Они по соседству живут, и один через забор оскорблял меня, пока я не ответила. Знаете, что произошло? Он меня ударил в ответ! Конечно, пошла в полицию, но наказать его в итоге так и не получилось.

Оксана:

– Это случилось в автобусе, я зашла через заднюю дверь. Люди как­-то протолкнули меня вперед. Было свободное место впереди около окна. Я попросила девушку, которая сидела с краю, подвинуться, так как у меня были большие пакеты, и мне не хотелось с ними перелезать через нее. Девушка повернулась в мою сторону и ответила очень грубо: «Буду я еще туда­-сюда ерзать по сиденьям, если вам надо – пролезайте сами». Естественно, я не стала лезть, так как мне нужно было выходить через пару остановок.

Игорь:

– Обычно это происходит в очередях, не важно – магазин или банк. Люди, например, могут потерять человека из виду и устроить большой скандал из-­за этого. Или в магазине, когда открывается соседняя касса. Большинство людей начинают сломя голову лезть первыми в очередь, при этом толкаются. А еще очень любят грубить выпившие люди. На работе тоже иногда случалось.

Елизавета:

– Я официантка, и случается, когда компания людей делает заказ вразнобой, я пытаюсь все это записать, после чего дублирую заказ. Они очень быстро подтверждают его, показывая этим уже свое халатное отношение. Потом, когда выносишь все блюда и напитки, сразу начинают говорить о том, что чего­-то не хватает. Хотя изначально свой заказ подтвердили. Некоторые переходят на личности, пытаются как-­то задеть меня, а есть и такие, кто сразу начинает просить книгу жалоб. Я всегда пытаюсь профессионально разрешить такие конфликты. Если люди более трезвые, то они понимают, что не правы, а вот с пьяными, к сожалению, так не получается.

Алина:

– Чаще всего я сталкиваюсь с грубостью и непониманием в семейном кругу. И хотелось бы, конечно, добиться полной гармонии в отношениях с родителями, с близкими людьми, чтобы каких­--то негативных моментов было как можно меньше.

Опрос провела Екатерина Краснова

***

Больше новостей — в Telegram-канале «Твой город»