Пятый день - полёт ненормальный: когда свердловчанам сделают свет и куда обращаться с проблемой?

Сильный ветер, обрушившийся на территорию ЛНР в воскресенье, 26 ноября, наделал много бед - от разрушения крыш и заборов до отключения электроэнергии и водоснабжения. Коммунальщики и энергетики Республики оперативно приступили к ликвидации последствий непогоды - начали распиливать упавшие деревья, восстанавливать электроопоры, убирать мусор.

По состоянию на вечер 30 ноября в Республике уже восстановили электроснабжение 254 189 абонентов. Без света оставались 13 197 абонентов. Отчёты от компании РСК публикуются ежедневно, согласно сводкам, восстановительный процесс идёт активно, но многие абоненты до сих недоумевают, где свет.

Жители посёлка шахты 1/2 в Свердловске сидят без электроэнергии уже пятые сутки. При попытке дозвониться диспетчеру РСК, чтобы оставить заявку на ремонт, люди терпят фиаско - звонки не принимают, линии заняты. В комментариях в социальных сетях жители советуют идти лично в отделения компании, чтобы привлечь к ремонту энергетиков, но не у всех есть на это время из-за работы.

• Приемная: +7(857-34) 2-65-91; (0-234) 2-65-91; (064-34) 2-65-91; e-mail: doc@sveres.guprsk.ru.
• Оперативно-диспетчерская группа Свердловского РЭС: +7(857-34) 2-23-63, 2-38-82; (0-234) 2-23-63, 2-38-82, (064-34) 2-23-63, 2-38-82.

При попытке позвонить новому поставщику электроэнергии «Энергосбыт Луганск» оператор тактично просит горожан звонить по номерам Свердловского РЭС и сбрасывает - проблема ремонта опять напоминает замкнутый круг.

Оставить заявку в РСК можно не только по телефону, но и в социальных сетях компании. Вы переходите по ссылке, заходите в личные сообщения группы, пишите проблему, с которой столкнулись, указываете точный адрес, ФИО, телефон и ждёте, когда её примут. После этого продолжаете ждать, когда к вам приедет бригада и сделает свет. Вот только когда это произойдёт - неизвестно.

До этого в компании РСК неоднократно говорили, что им не хватает рабочих рук - недостаток людей колоссальный, ремонтировать поломки бригады физически не успевают. Жителей просят с пониманием отнестись к сложившейся ситуации, однако объясните это и продуктам, которые давно испорчены, детям, которые мёрзнут (если дом отапливается обогревателями) и просто озлобленным горожанам, которые резко окунулись в начало XX века.

Найти полный список номеров подразделений РСК можно на их официальном сайте.

***

Больше новостей — в Telegram-канале «Твой город»