Как в Свердловске обстоит ситуация с покупкой товара за гривны

Еще в начале месяца на территории Республики был ажиотаж с обменом гривны. А все потому, что люди хотели успеть поменять украинскую валюту на российские рубли по выгодному на то время курсу 2,7.

Однако из-­за большого наплыва людей в Госбанке, финансовую операцию успели провести не все. С 17 марта ситуация кардинально изменилась, когда Правительство ЛНР приняло Постановление, которым установило, что на территории ЛНР в качестве средства платежа наряду с российским рублем будут принимать украинскую гривну.

В документе также говорится, что предприниматели обязаны указывать цены на товары и услуги в обоих случаях. Был установлен единый курс 2,5 рубля за 1 гривну. После того как документ вступил в силу, проведение операций по купле­-продаже наличной украинской гривны за российские рубли банкам и обменным пунктам запретили. Украинскую валюту в Госбанк могут положить на расчетный счет лишь юридические лица и предприниматели в качестве выручки за товар или услуги. Мы спросили у свердловчан об их опыте расчета гривной.

– Доход у меня небольшой, пенсии в основном хватает на медикаменты и коммунальные услуги. Поэтому все мои покупки всегда спланированы. Недавно, не задумываясь, пришла в один из магазинов на квартале 50 лет Октября, где взяла пакет сметаны и литр молока, за которые хотела расплатиться гривнами. Однако обслуживать меня за украинские деньги отказались. Я оторопела и попросила объяснить причину. Но, к сожалению, внятного ответа не получила. Мне предложили подождать хозяйку магазина, но у меня на это не было времени. В общем, из магазина ушла ни с чем. Зашла в другую торговую точку и, выбрав нужные мне продукты – все те же сметану и молоко,  я приблизилась к кассе. Выстояв длинную очередь, протянула кассиру деньги, и вдруг услышала, что за гривны обслуживают на другой кассе. Но при этом не было никаких указателей, какой валютой идет расчет. Делать нечего. Я молча развернулась и стала в другую очередь. Когда настал черед расплачиваться, я протянула гривны. Девушка, пересчитав по курсу на рубли, заявила, что моя покупка «вытянула» всего лишь на 160 рублей, а нужно отовариться не менее чем на 300. Я молча вышла из очереди и отправилась к администратору. С ее слов выяснилось, что нужно было скупиться уже не на 300 рублей, а на 200. В итоге меня все-­таки рассчитали. Из магазина я вышла с нужными мне продуктами. Только чтобы купить молочку, мне понадобились несколько часов времени и много нервов.

Я понимаю, что многие, кто не успел поменять в банке украинскую гривну, стараются крупные купюры разменять в магазинах. Однако в моем случае это было всего лишь 200 гривен, я просила даже дать сдачу гривной. В магазин я пошла не за обменом, а за конкретными продуктами.

Кстати, с подобной проблемой столкнулась и на рынке, когда покупала овощи. А вот творог продали без проблем, еще и спросили, какой валютой давать сдачу – гривной или рублем. Но для меня это не принципиально. Сказала продавцу: «Давайте любой, какой вам удобно».

Нина Александровна:

– Я одинокая женщина, нет ни мужа, ни детей, поэтому рассчитывать приходится только на себя. Чтобы были деньги на черный день, всегда на всем экономила. Украинскую пенсию старалась откладывать, а на ту, которую получаю здесь, жить. Но всего не накупишь. Например, недавно закончились белизна и моющее средство. Чтобы пойти в магазин, пришлось брать гривны, потому что рублей уже в кошельке не было, а пенсию еще не получила. Когда продавцу протянула 1000 гривен, она категорически отказалась меня обслуживать, ссылаясь на то, что нужно расплачиваться меньшими купюрами, либо делать покупку в пределе нескольких сотен. Но разве пенсионер может ежедневно тратить такие деньги? Так, чтобы купить бытовую химию, мне пришлось идти в другой магазин. Но на этот раз я, прежде чем заказывать товар, предупредила продавца, что буду расплачиваться гривнами. Девушка посмотрела по наличию средств в кассе, и когда убедилась, что может выдать мне сдачу, обслужила. Но предупредила, что в следующий раз лучше иметь при себе купюры поменьше и в хорошем состоянии. Старые банкноты берут неохотно.

После этой ситуации, чтобы в следующий раз не возникало подобных проблем, я хотела поменять деньги на более мелкие купюры, но как оказалось, и с этим есть определенные проблемы. Надеюсь, что это все временно.

Лилия:

– Я получаю зарплату в рублях, поэтому все сбережения держу именно в этой валюте. Однако небольшая заначка в гривнах имелась. Но когда вышло Постановление, что на территории республики можно расплачиваться украинскими деньгами, решила их потратить в первую очередь. Тем более уже слышала, что в банке на обмен гривны не принимают. Так как я езжу на машине, решила гривнами расплатиться за бензин. И хочу заметить, что никаких проблем не возникло. Несмотря на то, что я заправлялась всего на 200 гривен, мне с 1000 дали сдачу.

Надежда Николаевна:

– Так вышло, что в этом году у меня получился перерасход кубов по газу, из­-за этого появилась задолженность на сумму 5700 рублей. Так как пенсию в рублях получаю минимальную, а в гривнах были небольшие сбережения, то долг хотела погасить украинскими деньгами. Но в банке мне сказали, что коммунальные платежи принимаются только в рублях, а гривнами оплатить можно только в некоторых отделениях почты.

 Вся проблема – в сбыте

После того как на территории Республики была временно введена в обиход украинская гривна, в отношениях предпринимателей и потребителей возникли определенные сложности. Те, кто не успел перевести украинскую валюту в рубли, думали, что без проблем смогут пользоваться ею в повседневной жизни. Однако частные предприниматели неохотно продают товар за иностранные деньги. Согласно Постановлению, отказать покупателю они не имеют права, но по словам ЧП­шников, чаще всего покупатели идут в магазин, как в обменный пункт.

– На протяжении последних семи лет товар на продажу у оптового поставщика покупаем исключительно за рубли. Потому, что все овощи и фрукты идут либо с территории Российской Федерации, либо из заграницы, – говорит частный предприниматель Алла.

Мы в свою очередь закон стараемся не нарушать, но скажу откровенно: гривну берем в крайнем случае. Да и большинство людей все же расплачиваются рублями.

– В отличие от коллег по рынку, я за гривны товар не отпускаю, потому что у меня как у частного предпринимателя ее не принимают поставщики, – говорит Ирина Васильевна. – Более того, в банке оплатить налог в гривнах нельзя, коммунальные услуги еще на прошлой неделе не принимали. Единственное – можно открыть расчетный счет, и положить на него украинские гривны в качестве выручки за товар или услуги, но при этом не все купюры проходят «фейс­контроль».

– После того как вышло Постановление, что весь товар должен реализовываться как в рублях, так и в гривнах, к сожалению, мы с этим испытываем определенные трудности, – говорит Галина Юрьевна. – Первую неделю мы вообще не знали, как работать. Поставщики далеко не все соглашаются брать гривны за товар. В общем, можно сказать, что на магазине цепочка обрывается, и дальше нет сбыта украинской валюты. Выход один – принять гривны у покупателей, и самой за них скупиться в другой торговой сети.

– Мы торгуем ходовым товаром – бытовой химией, и чтобы ее переоценить на гривны, понадобился не один день, – говорит Наталья. – И это только то, что касается ценников. Кроме того, чтобы обслуживать клиентов за гривны, нужно установить вторую программу в компьютере. Но эти неудобства – только цветочки, а ягодки – что нет дальше сбыта гривны. С покупателями вежливо ведем диалог, объясняем ситуацию, некоторые понимают и расплачиваются рублями. А есть агрессивные клиенты. Недавно был неприятный случай, когда мужчина подал 1000 гривен и попросил продать ему губку для мытья посуды стоимостью 13 рублей. В итоге «джентльмен» не постеснялся швырнуть непроданный ему товар в лицо, комментируя свое недовольство крепкими словами.

Испытано на себе

Охотно ли принимают гривну в торговых точках Свердловска, я решила проверить на себе. Вооружившись двумя купюрами с изображением Григория Сковороды, номиналом в 500 гривен, я отправилась в одну из аптек города. Первое, что нужно было купить – лекарство, которое стоит 260 рублей. Перед покупкой я предупредила фармацевта, что расплачиваться буду украинской валютой. Возражать никто не стал, единственное – сразу предупредили, что сдачу выдадут рублями по курсу 2,5. А вот мужчину, который стоял на соседней кассе, обслуживать отказались и попросили разменять деньги на более мелкие купюры. По словам фармацевтов, много людей приходят с гривной, чтобы действительно купить медикаменты, но самые предприимчивые идут в аптеку с целью поменять деньги, как в обменном пункте. Они пытаются расплатиться крупной купюрой за самое дешевое лекарство.

Со второй «сковородой» я пошла на рынок. В одной из торговых точек попробовала купить всего один лимон. Однако такой номер не прошел, –  продавец спокойным тоном попросила 30 рублей, исключительно русскими деньгами. Я демонстративно заглянула в кошелек, развела руками и со словами: «Других денег нет» попросила обслужить за гривны. Но продавец вежливо мне отказала. При  покупке хлеба  я наткнулась на  ту же проблему. В итоге, где нужно было потратить небольшие деньги, в среднем до 100 рублей, отпускать товар не хотели, объясняя это тем, что нечем будет давать сдачу.

Сделав еще пару попыток расплатиться гривной за дешевый товар, я пошла покупать овощи и фрукты на более круглую сумму. Без предупреждения, что у меня гривны, стала делать свой заказ: лук, морковь, перец, капуста, яблоки, зелень и лимон обошлись в 480 рублей. Чтобы расплатиться, я протянула 500 гривен. Продавец без лишних слов пересчитала по курсу гривны и выдала мне сдачу рублями. Остальные покупки я уже совершала за рубли, которые получила на сдачу в аптеке и в овощном ларьке.

Также при походе в магазин за покупками не стоит забывать, что при расчете за один товар нельзя расплатиться двумя денежными единицами. В одном чеке должны быть либо гривны, либо рубли.

Кроме того, если в аптеке, магазине, на рынке можно рассчитаться гривнами, то коммунальные платежи, налоги и штрафы в Госбанке оплачиваются исключительно в рублях. В гривнах эти операции проводят лишь в отделениях почты города. При условии, что в квитанциях сумма к оплате округлена до целых десятков и без сдачи. И самое главное – каждая купюра украинской гривны должна быть в идеальном состоянии.

Кто защитит покупателя?

Исходя из сложившейся ситуации, мы задались вопросом: законно ли некоторые предприниматели не принимают к оплате гривну? Для начала мы связались с администрацией рынка. Оказалось, что у них нет рычагов воздействия на продавцов. В свою очередь они порекомендовали гражданам обращаться в отдел по делам защиты прав потребителей. Однако в нашем городе с предпринимателями, отказывающимися соблюдать нововведение, администрация проводит лишь профилактические беседы, и это несмотря на то, что за несоблюдение Постановления предусмотрено наказание по статье 14.15 ч.4 КоАП ЛНР в виде штрафа на сумму от 10000 до 20000 рублей. По их словам, привлекать за подобные действия к административной ответственности уполномочено Министерство промышленности и торговли ЛНР,  телефон (0642) 58­11­52.

Как оказалось, при расчете гривной на территории Республики есть свои нюансы. Между покупателями и продавцами возникла дилемма: пока одни стараются избавиться от украинской валюты, у других нет ответа, куда ее деть дальше.

Ольга Рудакова