Журналист меняет профессию или один день из жизни почтальона
В соответствии с указом Главы Республики, дата 9 октября отмечается как День почты. В этот день чествуют тех тружеников, благодаря труду которых люди узнают о последних событиях в Республике и мире. Чтобы воочию увидеть, насколько сложен труд почтальонов, корреспондент «Твой город» на один день вышел на работу в одно из почтовых отделений Краснодона.
Утренняя разминка
Рабочий день здесь начинается по расписанию, в восемь утра. Но уже с половины восьмого на крыльце собираются люди. Особенно многолюдно под конец месяца, когда все массово спешат оплатить коммунальные платежи. Почтовые работники занимают свои места, и рабочий день кипит.
Утром приезжает почта. Ее нужно принять, заполнить накладные, перенести достаточно тяжелые ящики с товаром в здание. Зачастую для продажи привозят моющие средства, бытовую химию, канцелярские товары. Кто не знает, на почте продают не только открытки и конверты. Хрупкие женщины сами носят товар в помещение. Грузчики в штате не предусмотрены. Водитель микроавтобуса не может бросить машину без присмотра. Поэтому и приходится им все делать самостоятельно. Все нужно пересчитать несколько раз, расставить по полкам, проверить ценники. Не стоит забывать, что работа происходит в заполненном людьми помещении. Клиенты задают миллионы вопросов, ругаются по любому поводу и без него. Многие посетители ошибочно думают, что если они подошли к окошку, то внимание работника почты направлено только на него. Частично это так. Но одновременно с обслуживанием посетителей, они делают еще несколько дел: отвечают на телефонные звонки городского телефона, подписывают различные накладные, подсказывают новичкам, если у них возникают вопросы. Посетители и сами невольно добавляют работникам работу: некоторые из них бесцеремонно подходят без очереди и задают многочисленные вопросы. Почтовик, желая на них ответить, сбивается и начинает весь процесс заново.
Немного экстрима
Работа почтальона полезна для здоровья. Кто желает нарастить мышечную массу – вам прямая дорога сюда. Попробуйте пройти не один десяток многоквартирных домов в придачу с тяжелой сумкой. Самый лучший тренажерный зал отдыхает.
В сельской местности работать еще сложнее. Стоит отклониться от центральной улицы, и рискуешь очутиться среди высоких сорняков или среди заброшенных домов. Летом проще. Можно передвигаться на велосипеде. Прежде, чем получить двухколесное средство, почтальон проходит инструктаж. Его учат правильно ездить и падать. А иначе не допустят к управлению. Процедура похожа на сдачу экзамена по вождению. Все серьезно, ведь руководство заботится о здоровье своих подопечных. Зимой работать тяжелее всего. Холодно, дует промозглый ветер, сугробы мешают пройти. Снег летит за воротник, забивается в сапоги. Пенсионеры не сидят, как летом, на лавочке. Нужно обходить получателей по домам. Попробуй, достучись до слабо слышащих дедушки или бабушки. А если в подъезде есть домофон, вообще становится интересно. Стоит бедный почтальон, и жмет все кнопки подряд, чтобы ему открыли дверь. Люди сейчас пугливые, кого попало не спешат впускать в подъезд.
Всего понемногу
В обязанности почтового работника входит оформление подписки на периодические издания. Есть журналы для дачников, молодых родителей, тематические издания. Также есть российские газеты и журналы. Когда в отделении есть стартовые пакеты местного мобильного оператора «Лугаком», работник почты предлагает людям его приобрести. Иметь при себе альтернативу «Водафону» - не помешает. Многие жители Краснодона интересуются возможностью отправки писем, бандеролей и посылок за пределы Республики. Придет с утра желающий отправить посылку, почтальон ему все объяснит, растолкует. А потом приходит новый посетитель, тоже с посылкой, и все повторяется по новой. Доставка корреспонденции осуществляется в соседние РФ, ДНР и на полуостров Крым.
Работники почтового отделения не устают напоминать, что не все можно отправлять. Запрещены к отправке письма с рекламой, информацией духовного и политического характера. Письмо должно весить не более 100 граммов.
Что касается посылок, и тут есть особенности. Вес ее не должен превышать десять кг. В неделю можно отослать не больше 20 кг, а стоимость вещей в посылке не должна превышать 15 тыс.рублей. Нельзя отправлять скоропортящиеся продукты, деньги, материалы рекламного характера.
К концу дня у работника кипит голова от обилия информации. Хочешь - не хочешь, а приходится выслушивать сотни посетителей. Мужчины в основном немногословны. Бывает, скажут пару слов о самочувствии, и откланяются. А есть такие, что их не переговоришь, и не переслушаешь. С бабушками еще сложнее. У каждой своя история, трагедия. Почтальон вроде и понимает, что он должен спешить, а не может просто уйти. Ведь для некоторых людей почтальоны и соцработники – это единственная связь с миром. От них они узнают самые свежие новости.
Финишная прямая
В завершение дня у почтового работника голова идет кругом. И такой круговорот наблюдается практически каждый день. Нет, не буду я почтальоном. Лучше в редакции останусь. Здесь тоже очень много интересного происходит, о чем стоит рассказать окружающим. Вот этим то я, пожалуй, и займусь.
Пользуясь случаем, коллектив «Твой город» поздравляет всех работников почты с их профессиональным праздником, и желает, чтобы они приносили в дома только хорошие новости.
Олеся Галченко
Cледите за главными новостями ЛНР в Telegram, «ВКонтакте», «Одноклассниках».