Что нужно изменить в краснодонской медицине? Результаты опроса

Ольга:

– Очень мало врачей, очереди очень большие, приходится по две недели ждать, чтобы на прием записаться хоть к тому же терапевту. В городе организовали много кабинетов врачей частной практики, где ведут прием те же самые врачи из государственной поликлиники. И они проводят мало времени в ЦГБ, чтобы скорее начать работу в платном кабинете. Своей частной работе они уделяют больше времени, чем помощи пациентам в поликлинике. В Краснодоне нельзя сделать МРТ. А вот скорая работает хорошо.

Алина:

Наталья:

– Слишком большие очереди. Недавно были в больнице, зашли в нее в семь утра, а вышли в четыре часа дня. Не хватает талонов, специалистов. Врачи очень долго принимают, по 40-50 минут.

Олег:

– В регистратуру постоянные очереди. Не хватает врачей, никогда нельзя сразу взять талон. Его выдают только в тот день, на который запланирован прием, заранее это сделать нельзя. В других регионах России есть электронная очередь, можно спокойно записаться, а у нас такой возможности нет. А ведь раньше можно было спокойно прийти в любой день в больницу и взять талон на нужный тебе день. А сейчас нужно приходить за талоном с четырех до восьми утра. 

Татьяна Николаевна:

– Огромная проблема нашей больницы – это очереди. Невозможно записаться к врачу в регистратуре. Нужно приходить в шесть утра, чтобы взять талон. Особенно сложно попасть к кардиологу и невропатологу. Талонов всегда не хватает, и принимают врачи недолго. Людям пожилого возраста очень непросто с этим справляться. Нужно больше врачей узкого профиля. А вот травмпункт работает хорошо. Когда мой внук сломал руку, ему оказали помощь в нашей больнице. Затем мы поехали в Луганск на прием к травматологу. Осмотрев руку, он сказал, что врачи в Краснодоне сработали очень хорошо. Также скорая помощь у нас очень хорошо работает, молодцы. 

Анастасия:

– Я недавно обращалась в больницу, когда мой ребенок получил травму, и все прошло нормально. В травмпункте нас очень быстро приняли. Но если нужно обратиться к врачу, иду к частному, потому что в поликлинике большие очереди, записаться на прием очень трудно. Сложно и взять талон. Мои родители, чтобы записаться на прием, идут в больницу очень рано утром, и при этом у них не всегда получается взять талон. Приходится ходить несколько дней. В городе не хватает специалистов. А чтобы сделать МРТ, нужно ехать в Каменск. Городу нужно больше врачей и медицинского оборудования. Необходимо cделать доступной регистрацию в электронной очереди для записи к врачу.

Ольга:

– Всегда очереди, это ужасно. Хоть в семь утра приедешь, хоть в четыре – по двадцать человек стоит. А как твоя очередь дойдет – нет талонов. Приходится домой ни с чем возвращаться. Я так три раза ездила, чтобы к терапевту попасть. Нельзя записаться и на следующий день, например, талоны на другой день не выдают. Мне вот сейчас нужно к окулисту попасть, но я не хочу обращаться в больницу, настолько это изматывает. А УЗИ можно сделать только в частной клинике.

Александр:

– Люди жалуются на большие очереди. Пока в ней выстоишь, можно с ума сойти. Очень сложно получить талон на прием к врачу, и самих специалистов не хватает. Нужно больше врачей. Когда их будет достаточно, все проблемы наших больниц исчезнут сами собой. 

Людмила:

– Очень большие очереди в регистратуру. А еще бывает так, что приходишь к врачу, а попасть к нему на прием можно только через 10 дней. Только к некоторым врачам можно заранее на прием записаться, к остальным – нет. Выбираешь день, приходишь с утра пораньше, берешь талон, если повезет. Если не получится, приходишь на следующий день. 

Елена:

– Самая большая проблема нашей городской больницы – это огромные очереди. Не хватает талонов, врачей, в том числе терапевтов. Я социальный работник, вызываю врачей бабушкам, и постоянно нет специалистов. Чтобы пройти МРТ, нужно ехать в Луганск или Каменск. Даже когда я иду в больницу как социальный работник, мне приходится по два часа стоять в очереди. И тоже могу услышать фразу: «Нет талонов». А ведь у меня есть удостоверение, что я выполняю свои служебные обязанности, помогаю пожилым людям. Почему нельзя просто заранее записаться к врачу на прием? Что делать пожилым немобильным людям, инвалидам? Их ведь нужно доставить в больницу. Представляете, каково им проходить экспертную комиссию? Это же настоящие девять кругов ада! В других регионах РФ можно легко записаться к врачу через Госуслуги, а у нас нет такой возможности. 

Иван Сергеев