Есть ли обвес на рынке в Свердловске?

Нередко мы слышим о том, что на рынке обвешивают при покупке продуктов. А сейчас эта тема стоит особенно остро, потому что многие жители живут в экономном режиме, перебиваясь от зарплаты до зарплаты. Чтобы убедиться лично в том, часто ли мы встречаемся с недобросовестностью продавцов на рынке нашего города, корреспонденты «ВЭ» на протяжении двух недель покупали продукты, которые потом перевешивали на домашних электронных весах. Во время продовольственного рейда старались охватить полный список, который необходим для приготовления полноценного обеда. Для того, чтобы не ошибиться и не запутаться в цифрах, мы брали по одной единице товара и записывали точный вес: стоимость за 1 кг и сумму, которую мы оплатили

Проверено на себе

Ходят слухи, что чаще всего покупателей обманывают на мясе и овощах. Именно с этих торговых точек мы и начали свое маленькое расследование. У каждого из нас есть свои продавцы, которым мы доверяем. Именно по этой причине мы решили отовариться в других местах – там, где нас никто не знает. Хочу сразу отметить, что практически везде клиенту рады, общаются любезно и выполняют любой каприз. Если нужен дополнительный пакет, дают без проблем. И к нашему удивлению, вес и стоимость, которые нам огласили на рынке, сошлись при пересчете.

Во-первых, в этом месте, где я переплатила, даже весы стоят боком и на другом столе. Поэтому пока мне взвешивали овощ, пришлось из-за прилавка разглядывать цифры, которые высветились на табло весов. Но продавцы-люди ловкие, я и глазом не успела моргнуть, как одним движением руки упаковали капусту в пакет. После чего мне огласили цену - немного завышенную. Кроме того, пока я интересовалась, какая капуста (обычная или пекинская) выйдет дешевле, мне успели немножко нахамить, указав пальцем на цены, мол, сами все считайте.

Увидев недовольство, дама свой косяк попыталась сгладить улыбкой, но «слово - не воробей…». Переплаченные 2 рубля особой роли не играют, но неприятный осадок все же остался. А ведь таких покупателей в день проходят сотни. Теперь я стараюсь отовариваться только в тех местах, где уверена в порядочности продавцов.

Слово продавцам Алла:

- Весы с гирями, чашами и стрелками – это пережиток прошлого. Я сама не раз слышала истории о том, как в гирях высверливали внутри отверстие и заполняли его алюминием, который гораздо легче того металла, из которого сделана сама гиря. Сейчас у каждого продавца электронные весы, которые отрегулированы на точный вес, опломбированы и проходят ежегодную поверку. Более того, они должны стоять так, чтобы покупатель видел циферблат, поэтому во время взвешивания - все на виду, никакого обвеса. Мы дорожим своими клиентами и репутацией. Хотя сами поставщики бывают с нами не всегда честны, например, фасовочные коробки весят 1,7 кг, а нам их считают как 2,5 кг, но это наши потери, и на покупателях они не отражаются.

Настя:

- Мы никогда не обвешиваем покупателей, но поставщики могут нам не доложить коробочку-другую или иногда попадает пересортица (дорогие конфеты перемешены более дешевыми). Но это наша проблема, которую мы решаем с поставщиками.

Сейчас ведь люди грамотные, могут вес сверить не только на контрольных весах рынка, но и дома практически у всех имеются весы. Нам дорог каждый клиент. Если будем пренебрегать и злоупотреблять доверием, то к нам ходить никто не будет. Стараемся не только цену держать приемлемую, ассортимент - разнообразный, но и совесть - в порядке.

Татьяна, продавец времен СССР:

- Раньше - когда пользовались весами со стрелками, было больше возможностей обмануть покупателя. Продавцы в некоторых гирях высверливали пустоты, либо брали гирьки меньшего веса, пользуясь излишней рассеянностью клиента, - говорит Татьяна Ивановна, бывший сотрудник государственного магазина. - Но во времена правления советской власти эти методы применялись на рынке, а не в продовольственных магазинах, в которых без конца проходили проверки ОРСа. Единственная хитрость, которую мы использовали – это подкрутка весов на 10-20 грамм. Махинация несложная, которую во время проверки можно было исправить - сбросить весы на ноль одним движение руки.

Но самый популярный метод, особенно, сейчас - просто поставить весы так, чтобы табло не было видно покупателю. Соответственно, совершая несколько покупок, если вы не записываете, то не в состоянии проследить за тем, сколько грамм вам взвесили, какую цену при этом установили, и какая сумма получилась в итоге.

Комментарий администрации рынка

Для того, чтобы разобраться, как проходят поверки весов на рынке, и какая административная ответственность предусмотрена за обвес, мы попросили прокомментировать некоторые моменты администрацию рынка.

- Где на рынке находятся контрольные весы? Как человек может ими воспользоваться?

- Контрольные весы на рынке находятся в павильонах «Мясной», «Рыбный» и «Молочный», а также в магазине «Кооператор», в помещении «Весовая». Все покупатели могут ими беспрепятственно воспользоваться. Информация о местонахождении контрольных весов имеется на информационных стендах, расположенных на центральном входе в рынок и в здании администрации рынка.

- Как часто в торговых точках рынка проходят поверку электронные весы? Кто эти поверки осуществляет? Это осуществляется на месте или их нужно куда-то отвозить? Расскажите подробнее.

- Согласно Правил торговли на рынках, все весы, которые используются продавцами, должны находиться в исправном состоянии, иметь поверочное клеймо и проходить периодическую поверку в установленном порядке. Предприниматели, использующие собственные весы, несут персональную ответственность за их соответствие техническим нормам. Поверка весов проходит один раз в год специалистами (государственными поверителями) ГУП «Луганскстандартметрология». Последний раз весы поверялись в мае 2018 года.

Для удобства предпринимателей, торгующих на нашем рынке, мы организовываем проведение таких периодических поверок на нашей территории, т.е. весы возить никуда не надо. Для этого администрация рынка обеспечивает из г. Луганска транспортировку необходимого оборудования и предоставляет помещение для проведения поверки весов. О времени и месте проведения поверки заранее уведомляем предпринимателей.

Купив около 1 кг сосисок, мы с коллегой решили перепроверить их вес на контрольных весах, и зашли в молочный павильон. Сразу же были удивлены тем, что измерительный прибор допотопный – со стрелкой. Аккуратненько выложив купленный товар на специальную чашу, мы в четыре глаза уставились на стрелку, которая к нашему удивлению немного поколебавшись, выдала точный вес – 998 грамм. Мы, конечно, запечатлели с помощью фотоаппарата факт «необвеса». Тут же за нашими спинами послышалось громкое неодобрение наших действий, а бдительные молочники засыпали вопросами о том, кто мы, что мы делаем, и есть ли у нас разрешение на фотосъемку

- Какие сбои и погрешности выявляются в весах во время поверок? Какие предусмотрены за это штрафы?

- Основными причинами непригодности весов к эксплуатации являются установление погрешности показаний при взвешивании, сбои в электронном табло, неисправности клавиатуры. В случае выявления повреждения оттиска поверочного клейма или пломбы, весы считаются неповеренными и также не допускаются к применению. Все неисправности обязательно устраняются. Согласно Кодекса ЛНР об административных правонарушениях, наказание за обмеривание, обсчет и обвешивание потребителей при реализации товара влечет наложение административного штрафа на должностных лиц, предпринимателей в размере от 20 до 50 тысяч рублей, такая же сумма штрафа предусмотрена за несоблюдение порядка поверки весов.

- Поступают ли вам жалобы на обвес продуктов и обсчет стоимости? Если да, то на что именно люди жалуются?

- Такие жалобы к нам не поступали.

Хотелось бы отметить, что во время нашего небольшого рейда мы обошли всего лишь часть торговых точек нашего рынка. Поэтому сказать, что честно работают все остальные продавцы, сказать не можем. Будьте бдительны во время покупок, смотрите внимательно на весы, пересчитывайте деньги, а если в чем-то засомневались, без стеснения попросите торговца перевесить товар или пересчитать сумму, которую вы должны заплатить.

Ольга Рудакова

Больше интересной информации ищите в газете "Восточный экспресс".