Интервью с ветеранами торговли из Краснодона

От игр в песочнице до заведующей магазином

Екатерина Абесадзе пришла в торговлю в 1969 году. Тогда девушке было всего 17 лет, и она стала помощником продавца в магазине в квартале Титова.

– Связать свою жизнь с торговлей я хотела с самого детства. У меня были игрушечные весы-гусики, как на настоящих рынках, – вспоминает Екатерина Васильевна. – Я лепила пасочки из песка, взвешивала их, играла в магазин. Это было мое призвание с самого начала! Даже когда мне пришлось после техникума работать в другой сфере, мне снилось, как я стою за прилавком, как отпускаю товар и общаюсь с людьми.

За десятилетия работы она прошла путь от ученика до старшего продавца, освоив все тонкости ремесла. Главный принцип Екатерины Васильевны – быть там, где кипит жизнь, а у продавцов она кипит в торговом зале.

Большую часть своей жизни Екатерина проработала в магазине «Слава», который стал ее настоящим детищем.

– Я пришла в этот магазин совсем юной девчушкой и там выросла. Я там взрослела, а покупатели старели, – добавила ветеран торговли. – В этом магазине я прожила целую жизнь и ушла аж в 70 лет.

За годы деятельности было разное, но никогда не было желания уйти в другую сферу деятельности.

В 90-е годы, во времена купонов и дефицита, торговля была настоящим квестом на выживание. Чтобы на прилавках были хлеб, масло или сладости, нужно было проехать сотни километров: в Дружковку – за халвой, в Беловодск – за маслом, в Луганск – занимать очередь у кондитерской фабрики в два часа ночи. Это была школа жизни, которую невозможно забыть. Но испытания на этом не закончились: в 2014 году магазин под руководством Екатерины не закрывался, а обеспечивал наших жителей всем, чем мог на тот момент.

– В тот период мы не закрылись ни на один час. Мы вместе с моим мужем ездили через мост за товаром, попадали под обстрелы, но привозили для наших жителей свежие продукты и хлеб, – вспоминает Екатерина. – Тогда нас выручала старая «шестерка» моего мужа. Именно на ней мы ездили за товаром. 

Несколько лет назад Екатерина Васильевна ушла на пенсию, но ее душа навсегда останется в магазине «Слава». Она стала примером настоящей стойкости и верности своему делу.

Лишь одна запись в трудовой книжке

История Лилии Демань началась в 1977 году. Первым местом работы стал 96-й магазин продовольственного ОРС. В 1989 году она переступила порог магазина № 100, где трудится и по сей день.

– Я пришла в торговлю по совету мамы. Нас в семье было трое, папы рано не стало, и мама воспитывала нас одна, – рассказала Лилия Александровна. – Мама всегда мне говорила, чтобы я шла в торговлю, ведь продавцы нужны везде: хоть на севере, хоть на юге, хоть в деревне.

Трудовой стаж Лилии Александровны – почти полвека, и за это время профессия действительно испытала ее на прочность.

– Мы прошли многое, но смогли сохранить наш магазин. В 90-х товаров не было, полки пустели, а чтобы поехать за чем-нибудь новым, нужно было с кем-то скооперироваться, – вспоминает женщина. – Мы нанимали грузовые машины и ехали за сотни километров. За пивом – в Ровеньки, за макаронами – в Старобельск, за солью – на шахту «Артемсоль», за мармеладом и печеньем – в Северодонецк. Это было время, когда товар нужно было буквально «добывать». Сейчас, глядя назад, мы и смеемся, и плачем – столько сил было отдано, чтобы просто накормить людей. Очень жаль, что сейчас нет наших местных предприятий: хлебокомбината, мясокомбината, вкусовой фабрики. Мы всегда гордились тем, что продавали продукцию наших родных заводов.

В 2014 году магазин № 100 был открыт, а в самый разгар боевых действий, когда в парке гремели взрывы, Лилия пыталась оформить лицензию.

– Мы работали, несмотря ни на что, – делится женщина. – Люди боялись, скупали все, что было, а мы бегали по рынкам и супермаркетам, чтобы достать хоть какой-то товар и не оставить покупателей без самого необходимого. Мне невероятно повезло с коллективом: никто не уехал, никто не бросил общее дело. Мы были как одна семья.

Только работа на пределе помогла сохранить предприятие до сегодняшнего дня.

– Сейчас мы снова переживаем нелегкий период. Времена изменились, и с какой-то стороны, организовывать процесс стало проще, но стало намного меньше покупателей, отметила Лилия Александровна. – Но я надеюсь, что мы справимся со всеми трудностями. 

40 лет верна профессии

Профессиональный путь Людмилы Краниной начался в марте 1984 года. Молодая, энергичная, она пришла работать контролером-кассиром в четвертый магазин Молодогвардейска. Тогда, в системе продовольственного ОРС, работа кипела: машины с товаром, очереди, живое общение. 

– В те годы работать было радостно, – вспоминает Людмила Валентиновна. – Мы продавали все, от хлеба до конфет и масла. Людей было много, жизнь казалась стабильной и понятной.

После нескольких лет работы в магазине Людмила поработала секретарем в ОРС, но тяга к торговле оказалась сильнее. Людмила закончила Донецкий институт торговли и вернулась в родную стихию, но уже в качестве руководителя, и с 1994 года ее жизнь неразрывно связана со 114-м магазином в Суходольске. С тех пор прошло 30 лет. За это время Людмила Валентиновна прошла через все исторические повороты: арендные предприятия, приватизацию и смену форм собственности.

– Мы пережили все: купоны, талоны, дефицит. Помню 2014 год, когда хлеб выдавали по четвертинке… Это было тяжелое время, но мы выстояли, – с гордостью говорит Людмила. – Сейчас все немного по-другому, но торговля идет. Да, людей стало меньше, и возможности у всех разные, но мы радуемся тому, что есть.

Перемены в торговле

За годы торговли изменился не только товар на полках, но и сам подход к работе.

– Сейчас посмотришь на прилавки – красота! Упаковки яркие, все удобно, эстетично. Но вкус тех конфет – «Красный мак», «Каракум» – или той самой «Любительской» колбасы неповторим, и мы помним его до сих пор, – рассказала Лилия Демань. – Когда я начинала работать, весь товар привозили в огромных мешках, и в разгрузке принимали участие все работники магазина.

– Наша профессия нелегкая, о ней редко пишут стихи, но именно мы каждый день помогаем людям почувствовать себя лучше. Мы как психологи: если человек зашел без настроения, не нужно оставлять это без внимания, покупатель должен уйти с улыбкой на лице. Раньше в небольших магазинах продавец был и соседом, и собеседником, и другом, – добавила Екатерина Абесадзе. – Сейчас стало сложнее найти молодежь, которая бы «горела» профессией. Ведь профессия продавца – это не «купи-продай». Это стойкость, умение оставаться человеком, когда вокруг рушится привычный мир, любовь к своему делу, которая не угасает даже спустя десятилетия.

Екатерина Евсеенко