В доме № 13 шесть подъездов, и, по словам жильцов, затапливает 3, 4, 5 и 6. 30 сентября, когда «959.РФ» приехал в дом, дождя не было, но на стенах подъездов были видны следы потеков воды, в том числе под электрощитовыми.
– Нас топит каждый раз, когда идет дождь, – сообщила Антонина, жительница квартиры на 5 этаже подъезда № 3. – Нам сказали, что ремонт над нашим подъездом завершен, но крыша-то течет! В подъезде вода течет по ливневке и каким-то образом попадает в квартиры. Меня начало топить еще в июне, когда рабочие сняли гидроизоляцию на чердаке. Потекло в спальне, потом перестало. А 25 июля потекло с плафона в прихожей. У меня в прихожей нет света, потому что из отверстия, к которому крепится плафон, течет вода. Я его сняла, потому что он был полон воды, и я страшно испугалась. Я подставляю большой таз и во время дождя только и успеваю выливать из него воду. Так и живем.
В ожидании помощи
– Меня сильно залило в мае, и все лето текло, когда шли дожди, – сообщила Анна, жительница соседней квартиры. – В подъезде по ливневке вода стекает до первого этажа. Когда дождь идет, заливает не только наш подъезд, но и следующие – 4-й, 5-й и 6-й. Работы на крыше над нашим подъездом начали в конце марта – начале апреля. Начали с чердака, убирали шлак, содрали старый рубероид, и тогда мою квартиру залило в первый раз. Мы залезали на чердак и ставили под щели в плитах обрезанные пятилитровые баклажки – сразу 15 штук. По-другому было нельзя, в зале и спальне капало с потолка, текло с люстры.
Потом рабочие сделали бетонную стяжку над 1-м, 2-м и нашим подъездом и нанесли мастику. Основание рубероидом они покрывать не стали. Жители нашего дома общались с бригадиром Алексеем, который отвечал за работы на чердаке, и он сообщил, что ремонтом крыши занималась другая бригада. Работы закончили неделю назад. Когда в последний раз приезжал подрядчик, то он жаловался, что люди из бригады постоянно уходят. Сказал, что одну бригаду потерял, и ему нужно найти других людей. Но не объяснил причину, по которой они ушли. Может быть, им не заплатили, а может, контингент попался такой, что сбежали, как только деньги получили. А в результате страдаем мы. В нашей квартире текло в зале, в спальне у ребенка, вздулись обои. В зале люстру сняли и до сих пор ее не повесили.
В подъезде вода попадает на электрический щит, а у соседки Любови Павловны замыкало дверной замок. Первое коллективное заявление мы написали в администрацию Краснодона в мае. Нам дали ответ, что заявление перенаправлено подрядчику. Когда ко мне пришли в первый раз оценить ущерб квартире, в начале июня, то у меня были видны следы подтопления, а у Любови Павловны – нет. Поэтому теперь она на видео записывает, как ее квартиру заливает. Мне ответили, что «подрядчик посчитает и выплатит вам компенсацию», но воз и ныне там.
29 сентября приходили снова, но они никого не предупреждали, хотя я оставляла свой телефон в заявлении. И до этого, недели три назад, приезжали и спрашивали, во сколько жильцы оценивают ущерб, но я тогда была на работе. Комиссия должна была пройти по квартирам пятого этажа и оценить ущерб. Но никто этого не сделал. Здесь три подрядчика, и они перекладывают ответственность друг на друга. Кто приходил – соседи не знают. Спрашивали меня, соседи ответили, что я на работе. Им сказали, что крыша течет не только у меня, а у всех на пятом этаже, они ответили: «Когда вы заявление напишете, мы и к вам придем». Хотя в заявлении, в котором была указана моя фамилия, были подписи и других соседей. Это было коллективное письмо, я написала его не только от себя.
Когда же это прекратится?
– Мою квартиру заливало раз пять, – рассказала хозяйка соседней квартиры Любовь Павловна. – Вздулись обои, упал плафон в коридоре. Рабочие проводили на чердаке демонтажные работы, срезали железные крюки, которые держали их в квартирах пятого этажа. У кого люстры упали и разбились, у кого плафоны остались висеть на электрических проводах. Заливает прихожую.
Когда рабочие выбрасывали мусор с технического этажа, перебили провода, и у меня в спальне не было электричества. Пришлось вызывать электрика. И ведь это не только у меня. В других подъездах тоже была повреждена проводка. В спальне вода ручьем льется с люстры, а на потолке из-за влаги даже мокрицы появились. На полу вздулся новый линолеум – постелили его после того, как убрали из спальни ковер. Деформировалась вторая входная дверь, она деревянная. Теперь она не закрывается. Все обои влажные со стороны электрического щитка. И угол в зале мокрый.
Обращались к Адаму – он ответственный за ремонт нашего дома. Он ответил, что через неделю соберет комиссию, в которую войдут сотрудники администрации, Управляющей компании (УК) и представители строительной компании. Но вот прошло 10 дней, прошел очередной ливень, нас снова затопило. Снова звоним Адаму, он говорит, что комиссия все осмотрела. Крышу сверху хорошо покрыли, поэтому нам нужно обратиться в УК, потому что проблема, видимо, в ливневке. В УК отвечают, что их сотрудники все прочистили, поэтому проблема, наверное, в производственном браке, который допустили рабочие ремонтных бригад на крыше. Уже не знаем, к кому обращаться, строители и УК перекладывают вину друг на друга, а нас заливает.
Когда комиссия пришла в первый раз, сказали, что в квартире не видно следов затопления – к этому моменту уже все высохло. Но с первым же дождем квартиру опять залило. Сильнее всего мою квартиру залило 15 сентября, в последний раз – 24 сентября. А первое видео с затоплением я записала 19 июня. На нем видно, как вода стекает с люстры. Есть видео 23, 24 июля, 25 июля потекло с потолка у Антонины. 19 августа от сырости вздулся новый линолеум в зале. Большую часть видео записывала в темноте, потому что не было света. Потолок обклеен плиткой, и в дождь в стыки между ними льется вода. 15 сентября дверной звонок замкнуло. 16 сентября обратились в ЖКХ из-за ливневки. Нам сообщили, что сотрудник прочистил ливневку и заменил манжету, поэтому теперь все должно быть в порядке. Но когда снова пошел дождь, с ливневки потекло с новой силой. Я не могу сказать: «Заплатите мне столько-то». Нам важно, чтобы перестало течь с крыши. Это просто тяжело морально, когда ночью идет дождь, мы не спим, потому что наши квартиры заливает.
Я написала заявление в прокуратуру через Госуслуги, его перенаправили в прокуратуру Краснодона 29 сентября.
Мы не найдем концов. Не знаем уже, к кому обращаться. Нас по кругу водят, говорят: «Это не наше». Я видео показываю, а они говорят: «Это к подрядчику». Приходили два парня, спрашивали, во сколько я оцениваю ущерб. Откуда я знаю? Вторая дверь теперь не закрывается, потому что дерево вздулось из-за влаги. Отошли обои, деформировался новый шкаф. В зале не включаю свет, потому что боюсь короткого замыкания.
«Ждем ответа подрядчика»
В четвертом подъезде «959.РФ» встретился с рабочими бригады, ведущей ремонт на чердаке дома. Они сообщили, что третий подъезд залило из-за лопнувшей ливневки, которую они уже загерметизировали. А вот заменить ее должны сотрудники ЖКХ. Следы затопления видны: потеки воды под электрощитовой, под дверными звонками квартир. В квартире пятого этажа, куда его любезно впустили жильцы, корреспондент увидел, что с потолка их прихожей из-за сырости полностью обвалилась плитка. Пожилые люди сказали, что не верят, что им кто-то сможет помочь.
О затоплении своей квартиры рассказала жительница шестого подъезда по имени Татьяна.
– Когда летом только сняли покрытие на чердаке, у нас в подвесном потолке стала копиться вода, нам приходилось сливать из него воду. Начали отслаиваться обои. После окончания работ оказалось, что рабочие засорили ливневки. Когда пошел дождь, вода начала течь по стенам и с люстры в коридоре. Летом нас заливало раз пять, а в коридоре – после каждого дождя. Вода течет по стенам даже в слабый дождь. Хорошо, когда мы дома, потому что можем собирать воду. А если не успеваем, или мы на работе, стены намокают в квартире под нами. Течет вода и по стенам в подъезде. Из-за этого замыкают щитовые. Во время последнего сильного дождя залило коробку интернета, и в ней произошло короткое замыкание. Я все фиксировала на фото и видео, писала заявление в ЖКХ. Еще полтора месяца назад составили акт и сразу отправили его в Краснодон. Из администрации пришел ответ, что акт отправлен подрядчику, но ответа от подрядчика пока не было.
Когда нас затопило в первый раз, мы составили коллективную жалобу, и к нам приехал подрядчик. Он осмотрел квартиры и сказал: «Ну сейчас же у вас нет воды, что вы хотите?» Хорошо, что у нас были видеоподтверждения затопления, иначе мы ничего не смогли бы ему доказать. Потому что он сказал: «У вас же всегда текла крыша». Но как это всегда? У нас потолок натянут уже шесть лет, и за это время до начала ремонта крыши в нем ни разу не было воды.
Люди месяцами живут в страхе перед очередным дождем, когда приходится снова и снова ловить в тазы и ведра льющуюся с потолка воду. Несмотря на то, что жители дома многократно фиксировали затопления своего жилья на фото и видео, а последствия на стенах видны невооруженным глазом, ответственные за состояние жилого дома организации не могут устранить причину, из-за которой вода попадает в квартиры.
Сергей Марчуков
Cледите за главными новостями ЛНР в Telegram, «ВКонтакте», «Одноклассниках».
