Вы знаете, за что платите управляющей компании? Отвечают краснодонцы

Людмила:

– Контролем расходов по квартплате занимается мой сын. А какой вопрос можно задать ЕУК? Понятия не имею, потому что эта компания нас по факту не обслуживает. Мы сами все в доме делаем. Например, за свои деньги перекрыла крышу, мне их никто не вернул. Пошла к начальнику ЖЭКа, а он отказался компенсировать затраты. Никто не проводит у нас уборку придомовой территории, никто не наводит порядок в подъездах, хотя по новым правилам ЕУК обязался это делать. Нам приходится нанимать женщину, которая моет подъезд. При этом я плачу 1500 рублей квартплаты. За что, спрашивается?

– Я понятия не имею, за что именно плачу, когда перечисляю деньги на счет нашей управляющей компании. Ведь ничего же не делается. Мы не знаем, из чего складывается эта сумма. Иногда нам уменьшают стоимость квартплаты «за неоказанную услугу», но какую именно, не уточняют. Разве это достаточная формулировка? Они нам в принципе услуги не оказывают и по одному им понятному принципу выбирают, за какую именно из этих неоказанных услуг в этом месяце не будут требовать деньги. Понятно, за что мы платим, когда оплачиваем свет, воду и газ, а вот на что уходит наша квартплата?

Светлана:

– Квартплата не стоит того, что мы получаем в итоге. У нас во дворе дворники убирают один-два раза в год перед праздниками. Из чего складывается тариф, для нас просто темный лес. Когда задаем вопрос, почему наш дом не обслуживают, нам отвечают, что нет людей, потому что никто не хочет идти работать за такую зарплату. С тех пор, как ЕУК сменил ЖЭУ, ничего не изменилось. Состояние подъездов, подвалов осталось таким же, как и раньше. Канализация все так же забита. И вот такой у меня вопрос к ЕУК: из чего складывается тариф на квартплату? Пусть объяснят, а мы посмотрим, справедливо мы платим или нет. Раньше у нас квартплата была 360 рублей, а теперь – тысяча с лишним. Она выросла в три раза, но непонятно, почему? Ничего ведь не изменилось. 

Роман:

– Оплатой коммунальных услуг у меня занимается жена. Дворники у нас бывают, но редко – я живу в квартале Советском. За месяц видел их всего пару раз. Проводят уборку территории, собирают мусор. Знаю, что теперь уборка проводится по новым правилам – коммунальщики отвечают только за пять метров территории от фасада дома. Но после замены тротуаров в квартале у нас во дворах полный бардак, которым никто не хочет заниматься. На клумбах теперь не хватает земли, работники водоканала оставили после проведенных работ горы земли и торчащие из нее плиты. И вот вопрос, кто будет заниматься наведением порядка: ЕУК за наши деньги или мы сами за свой собственный счет?

Алина:

– Нет, не контролирую. У меня муж за все платит. Недавно у нас на проспекте Молодой Гвардии штукатурили и красили подъезд. Сотрудников ЕУК вижу примерно два раза в месяц, они двор убирают. Но порядка все равно нет, мусор валяется. 

Валентина Ивановна:

– Вопрос в том, куда уходят наши деньги? Платим такие большие суммы, но за что? Двор не убирают. Вот жители сами двор привели в порядок и побелили, а дворники пришли, посмотрели, что в целом чисто, и ушли. Даже не убрали бумажки, которые ветром принесло. По новым правилам работники ЕУК должны убирать территорию на расстоянии пяти метров от фасада здания, но на этой дистанции обычно только цветочные клумбы находятся, за которыми и так сами жильцы ухаживают. А остальное кто будет убирать? Куда уходят наши деньги? В подъездах не убирают, лампочки не вкручивают. Может, с наших денег выплачивают налог на землю, на которой наш дом стоит? На улице Красных Шахтеров вокруг домов никто ничего не делает. Вот мы в ЖЭК обратились за помощью, когда у нас канализация перемерзла, потому что в подъезде жилых квартир осталось мало, и на нижних этажах никто не живет. Ждали, пока к нам придут и ее разморозят. А нам отвечали, что на весь город таких перемерзших канализаций полно. Я согласна, в этом году были сильные морозы, к которым никто не был готов, – у нас подвалы к зиме в принципе не подготовлены. Но к нам работники ЖКХ шли целый месяц! Понимаете? Добиться ничего нельзя. А еще нам закрыли дверь в подвал. Спрашивается, зачем? А если что-то случится, у кого-нибудь сорвет кран, и не получится перекрыть воду в квартире? Понадобится доступ к вентилю в подвале, а он закрыт. А как быстро работники ЕУК приходят на вызов, вы уже услышали. Где и кого мы, например, найдем среди ночи? 

Мария Кондратьевна:

– Я инвалид первой группы и плачу 900 рублей квартплаты. За что – не знаю. У меня очень плохое зрение, я не могу читать, мне никто ничего не объясняет, и в доме у нас никто ничего не делает. Знаю только, что насчитывают мне 1053 рубля, а плачу из них только 900, потому что какую-то услугу не оказывают. Девятьсот рублей для меня – это много, потому что пенсия у меня всего 24 тысячи рублей, плюс выплаты по группе на лекарства. Дворник к нам всего один раз приходил, еще осенью. А в подъезде никто не убирает, мы сами в нем порядок наводим. Раньше у нас был кооперативный дом, но после того, как нас в августе прошлого года передали ЕУК, заниматься его обслуживанием перестали. И теперь мне приходится платить со своей пенсии почти тысячу рублей непонятно за что.

Сергей Марчуков